Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de Narutrip par les agences de voyages (« l'agence », « vous »). Narutrip est fourni par Narutrip, 355 Achasan-ro, TTM Square, Seoul 05026, Corée du Sud. Narutrip est destiné aux professionnels.
Narutrip permet à une agence d'importer ses voyages (Excel, CSV, Notion), de connecter sa messagerie Gmail ou Outlook et de programmer des messages avant, pendant et après les voyages, un questionnaire de satisfaction et des invitations à laisser un avis. Les messages partent du compte de l'agence.
Vous fournissez des informations exactes et protégez vos accès. Vous êtes responsable des actions réalisées depuis votre compte et des utilisateurs que vous invitez.
Narutrip se connecte à Google, Microsoft et Notion avec votre autorisation. Leur disponibilité et leurs règles dépendent de ces fournisseurs. Vous pouvez révoquer ces connexions à tout moment ; les envois prévus sont alors suspendus.
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Pour les données des voyageurs, vous êtes responsable du traitement et Narutrip agit comme sous-traitant ; un accord de traitement des données est disponible sur demande.
Nous faisons nos meilleurs efforts pour assurer un service continu et des envois aux dates prévues, sans garantie d'absence d'interruption. Les maintenances sont annoncées quand c'est possible. Un email accepté par Gmail ou Outlook n'est pas une preuve de réception ou de lecture.
Narutrip ne garantit ni un nombre d'avis, ni une note, ni un classement sur Google ou une autre plateforme, ni un résultat commercial.
Dans la limite permise par la loi, la responsabilité totale de Narutrip est limitée aux sommes payées par l'agence au cours des 12 derniers mois. Narutrip n'est pas responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, d'image ou de données causée par le contenu ou les choix de l'agence).
Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage interdit, de risque pour la sécurité ou d'impayé, en prévenant l'agence sauf urgence.
Narutrip et son logiciel restent notre propriété. Vos données et vos contenus restent les vôtres ; vous pouvez les exporter avant la fermeture de votre compte.
Nous pouvons modifier ces conditions en prévenant les agences par email au moins 30 jours à l'avance. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation.
Droit coréen, tribunaux compétents de Séoul. Pour les agences établies dans l'Union européenne : droit français, tribunaux compétents de Paris.
These terms apply to the use of Narutrip by travel agencies ("the agency", "you"). Narutrip is provided by Narutrip, 355 Achasan-ro, TTM Square, Seoul 05026, South Korea. Narutrip is intended for business use.
Narutrip lets an agency import its trips (Excel, CSV, Notion), connect its Gmail or Outlook account, and schedule messages before, during and after trips, a satisfaction survey and review invitations. Messages are sent from the agency's own account.
You provide accurate information and keep your credentials safe. You are responsible for activity on your account and for the users you invite.
Narutrip connects to Google, Microsoft and Notion with your permission. Their availability and rules depend on those providers. You can revoke these connections at any time; scheduled sends are then paused.
Data processing is described in the Privacy Policy. For traveler data, you are the controller and Narutrip acts as a processor; a data processing agreement is available on request.
We use reasonable efforts to keep the service running and to send messages on the scheduled dates, without guaranteeing uninterrupted service. Maintenance is announced when possible. An email accepted by Gmail or Outlook is not proof of delivery or reading.
Narutrip does not guarantee any number of reviews, rating, ranking on Google or any other platform, or business result.
To the extent permitted by law, Narutrip's total liability is limited to the amounts the agency paid in the previous 12 months. Narutrip is not liable for indirect damages (loss of revenue, reputation or data caused by the agency's content or choices).
We may suspend an account for prohibited use, security risk or non-payment, with notice to the agency except in emergencies.
Narutrip and its software remain ours. Your data and content remain yours; you can export them before closing your account.
We may change these terms by notifying agencies by email at least 30 days in advance. Continued use after that date means acceptance.
Korean law, courts of Seoul. For agencies established in the European Union: French law, courts of Paris.